描述
描述
服務內容
service content
基於 ITIL、ITSS,幫助客戶搭(dā)建標準化的運維體係,對IT係統進行規劃、實(shí)施、管(guǎn)理和運(yùn)營(yíng)等(děng)全(quán)生命周期的谘詢、落地。
服務範圍
1.製定清晰的IT運維管(guǎn)理(lǐ)戰(zhàn)略(luè)
2.搭建先進的IT服務管理模型
3.引入靈活易用的ITSM平台
4.建立專業的(de)IT運維服務團隊
主要內容
1.運維戰略、管理體(tǐ)係、服(fú)務(wù)目錄設計
2.ITIL核心六大流程(chéng)設計
3.組織(zhī)評審,持續改進
4.發布、實施體係,並推廣培訓、認證
5.服務總結與匯報,進行驗收