描述
描(miáo)述
服務內容
service content
派駐專(zhuān)業服務團隊,為您提供(gòng)數據中心進行(háng)多(duō)方位的運行管(guǎn)理服務
服(fú)務範圍
1.製度梳理、流程製定
2.工具上線、業(yè)務監控
3.設備排障(zhàng)、供應商(shāng)管理
4.7*24小時值守等
主要內容
1.協助建立(lì)IT管理製度,打造IT運(yùn)維管理體係(xì)的(de)六大核心流(liú)程;
4.協助管理部門建立第三方供應(yīng)商管理製度;
5.定(dìng)期巡(xún)檢和設備除(chú)塵,提供資產管理(lǐ)、重點(diǎn)保障(zhàng)、服務報(bào)告等標準交付
2.建立本地服務,多渠道服(fú)務入口(如:微信、郵(yóu)件、電話……);
3.引入監測(cè)工具,實(shí)現(xiàn)故障自動(dòng)發現,自動開單、快(kuài)速恢複;
6.提供技術資源池,為客戶硬件平台、各類應用係統保駕護航